Nueva medida permitirá fijar y abonar el costo del viaje antes de abordar un taxi oficial en el Terminal Internacional. La iniciativa busca combatir fraudes, eliminar abusos tarifarios y mejorar la experiencia de los pasajeros.
Pudahuel, Santiago de Chile. 30 de mayo 2025. Desde el 12 de junio, los pasajeros que lleguen al Terminal Internacional (T2) del Aeropuerto de Santiago podrán fijar y pagar por adelantado el valor de sus viajes en taxi oficial. La medida, impulsada por el Ministerio de Transportes junto a la concesionaria Nuevo Pudahuel, tiene como objetivo frenar los abusos tarifarios y fortalecer el transporte formal.
El nuevo sistema permitirá conocer el valor del trayecto antes de abordar, gracias al uso del Validador Operacional de Transporte (VOT), una herramienta que simula el precio que entregaría el taxímetro, brindando así transparencia en los costos. El pago se realizará en un módulo de atención instalado dentro del recinto, donde el usuario podrá cancelar con efectivo, transferencia o tarjeta.
Evitar fraudes y proteger a los turistas
El ministro de Transportes, Juan Carlos Muñoz, explicó que la implementación responde a múltiples denuncias por cobros excesivos, rutas extendidas innecesariamente y otras prácticas irregulares asociadas a taxis informales. “Terminan siendo verdaderas estafas que dañan la imagen del país”, afirmó. Añadió que “la idea es que, al momento de salir del terminal, las personas cuenten con un servicio confiable, claro y sin sorpresas”.
Desde la administración del aeropuerto Arturo Merino Benítez en Pudahuel, el gerente general de Nuevo Pudahuel, Nicolás Claude, valoró la iniciativa, destacando que el sistema entregará al pasajero datos clave del conductor, del vehículo, y un canal directo para denunciar irregularidades. “Esto fortalece la experiencia y la seguridad de quienes ingresan al país”, señaló.
¿Cómo funcionará el sistema?
Una vez aterrizado el vuelo y retirado el equipaje, el pasajero podrá dirigirse a un counter exclusivo para taxis básicos oficiales. Allí, indicará su destino y recibirá el valor estimado mediante el sistema VOT. Si acepta, podrá pagar en el momento y recibirá un ticket que deberá entregar al taxista asignado.
El conductor estará debidamente identificado y uniformado, y el sistema busca equiparar la oferta de taxis básicos al modelo ya utilizado por servicios de turismo y vans, que también operan con pago anticipado y tarifas fijas.
Por Cristián Carrión N.