Los reclamos se han hecho constantes sobre todo a través de redes sociales, donde varios usuarios aseguran ser tratados de manera indigna. El caso es de conocimiento de las autoridades comunales.
Cerro Navia, Santiago de Chile, 25 de mayo 2017. Ya son varios los reclamos recibidos a nuestro medio de parte de usuarios de la salud pública de Cerro Navia, quienes aseguran vivir malas experiencias en cuanto a la atención en algunos de sus recintos de la comuna, la mayor cantidad de quejas hacen referencia al Cesfam Alberto Steeger ubicado en Huelen 1629.
Además, fueron varios los reclamos que fueron publicados en redes sociales, donde los vecinos se quejan de demoras en la llegada de la ambulancia, mala atención y poco criterio a la hora de atender una emergencia.
Es el caso de Patricio Rosas, vecino de la comuna que en el grupo de Facebook “Cerro Navia Unido” publicó el lamentable testimonio después de que su esposa sufrió un accidente, quien tuvo que esperar 45 minutos tirada en el pavimento mojado por la lluvia.
“La ambulancia y Carabineros llegaron después de 45 minutos. Lo raro es que, teniendo el consultorio a dos cuadras, no fueron capaces de reaccionar indicando que no podían facilitar una ambulancia por tema de protocolo (…) Hecho que encuentro insólito imaginando la copiosa lluvia que caía en ese momento y mi esposa tirada en el pavimento”, comentó.
La vecina Claudia Muñoz también reclamó por el mismo medio: A mí me atendieron, a pesar de los pocos implementos, el tema es que la atención es mala y uno no saca nada con reclamar porque no hay solución y a una la tratan de conflictiva”, señaló.
Así mismo los reclamos se acrecientan cada día, donde, según señalan los vecinos, han hecho ver su molestia a través de los conductos regulares del centro de salud, pero la atención sigue igual.
Las quejas sobre este centro de salud están siendo apoyadas por algunos dirigentes vecinales del sector, quienes aseguran que, de no obtener resultados, buscarán instancias más radicales.