Orientar a los usuarios del Centro de Referencia de Salud “Dr. Salvador Allende Gossens” sobre las patologías G.E.S. que se atienden en el establecimiento, tiene el propósito de hacer más eficaz el uso del Sistema de Salud Pública. Esta fue la finalidad de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (O.I.R.S.) y de la Unidad de Comunicaciones, en la segunda versión del taller de difusión, realizado el 27 de septiembre en el auditorio del C.R.S., actividad en la que participó más de una treintena de usuarios de las comunas de Pudahuel, Cerro Navia y Lo Prado.
Los dirigentes y miembros de la Corporación de Amigos del C.R.S. (Corami) y del Consejo Consultivo de Usuarios (C.C.U.), manifestaron variadas inquietudes e hicieron aportes relacionados con el tema del taller, los cuales fueron acogidos y respondidos por la directora del establecimiento de salud, Dra. Militza Bravo, quien se dio el tiempo para explicar detalladamente los procesos y flujogramas que conllevan la derivación de pacientes desde la Atención Primaria de Salud al C.R.S. y, a su vez, desde éste a los hospitales.
Además, se aprovechó la ocasión para entregar a los participantes, folletería de difusión del C.R.S., como es su tríptico institucional actualizado, el que contiene todos los servicios que otorga a la comunidad (especialidades médicas adultos, infantiles, odontológicas, etc.); también, un mapa de ubicación de los distintos servicios de este centro de salud y folletos sobre información de patologías G.E.S., material de gran utilidad, que les permitirá a los dirigentes replicar los contenidos del taller, entre sus asociados y usuarios del establecimiento de salud.
A través de esta actividad, el C.R.S. espera que los usuarios puedan ejercer sus derechos, y resolver sus problemas de salud, de manera más informada y con mayor claridad sobre lo que este centro de salud les ofrece.
Por: Lucía Sandoval Pezoa, Enc. de Comunicaciones y RR.PP. Centro de Referencia de Salud “Dr. Salvador Allende Gossens”